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我在拼多多买的商品是打火机,可以投诉商家吗?

吴亮律师2025-07-12浦江县看守所地址

可以投诉商家。依据《消费者权益保护法》,消费者有权对商品进行投诉。打火机若存质量问题,不及时处理可能引发安全隐患。
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可以投诉。具体操作:1.若打火机有质量问题,先与商家沟通,要求退换货或赔偿;2.商家不处理,则联系拼多多平台客服,提供订单号、商品照片等证据投诉;3.若平台处理不当,还可向消费者协会或市场监管部门举报。
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常见处理方式为联系平台客服投诉或向消协举报。选择时需根据问题严重性决定,轻微问题可先与商家协商,无果再投诉;严重问题直接投诉或举报。

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