护肤品过敏可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求销售者或服务者赔偿，若平台无法提供销售者信息，可向平台索赔。不及时处理可能导致权益受损，无法获得应有赔偿。
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过敏问题常见处理为举报或索赔。可先尝试与卖家协商，协商无果则向消费者协会举报或依法索赔，根据具体情况选择合适途径。
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过敏可索赔。操作：1.保留过敏证据，如照片、医疗证明；2.与卖家协商，要求退货退款及赔偿；3.协商不成，向消费者协会投诉或起诉至法院，依据《消费者权益保护法》要求赔偿。